Правила использования
IA LaRonde, рег. № 40103598208, ул. Vagonu 23, Рига, LV‑1009, далее — «интернет-магазин», обеспечивает контент на сайте и предоставляет товары/услуги в соответствии с приведёнными ниже Условиями использования.
1. Общие положения
Приобретение товаров/услуг через сайт считается заключением дистанционного договора и регулируется законодательством Латвийской Республики о дистанционной торговле, включая, но не ограничиваясь законом «О защите прав потребителей» и соответствующими постановлениями Кабинета министров.
2. Оформление покупок
Цены и характеристики товаров указаны рядом с ними. Чтобы оформить заказ, добавьте товары в корзину, заполните все необходимые поля и выберите способ доставки. Общая сумма с доставкой отображается на экране. Завершите оплату, чтобы подтвердить заказ.
3. Условия оплаты
Валюта — евро. Доступны следующие способы оплаты, предоставленные платформой MakeCommerce.lv, Maksekeskus AS:
-
Интернет‑банки Латвии: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor
-
Интернет‑банки Эстонии: Swedbank, SEB, Luminor
-
Интернет‑банки Литвы: Swedbank, SEB, Luminor
-
Интернет‑банки Финляндии: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpankki, Pohjola, POP Pankki, S‑Pankki, Säästöпankki
-
Карты Visa/Mastercard
Примечание: при оплате через интернет‑банк подтвердите заказ и нажмите «Вернуться к продавцу». Личные данные для оплаты передаются лицензированной платёжной организации Maksekeskus AS. Договор вступает в силу после успешной оплаты на банковский счёт. Если выполнение заказа невозможно, Покупатель будет уведомлён, а оплата возвращена в течение 14 дней после уведомления.
4. Условия доставки
Доставка осуществляется во все страны ЕС, Норвегию, Великобританию, Швейцарию и США через SIA «Omniva», VAS «Latvijas Pasts» или других согласованных перевозчиков. Все сборы и налоги на месте оплачивает Покупатель. Стоимость доставки показывается перед подтверждением заказа. Срок доставки — 2–20 рабочих дней, в исключительных случаях до 45 календарных дней при уведомлении.
5. Право на отказ
Покупатель может отказаться от заказа в течение 14 календарных дней с момента получения (если право не ограничено условиями). Право не распространяется на юридических лиц.
Товар можно использовать только для оценки характеристик и качества. Ответственность за уменьшение стоимости из‑за повреждений или утраты упаковки несёт покупатель. Для отказа необходимо подать форму на сайте https://bhs.lv/lv?route=account/returns.add в течение 14 дней. Возврат товара — без промедления, но не позднее 14 дней с подачи формы. Продавец осуществляет возврат средств не позднее через 14 дней после получения товара.
Возврат средств может быть приостановлен до получения товара или подтверждения возврата. Если выбранный способ доставки дороже предложенного, разница не компенсируется.
Магазин не несёт ответственности за задержки или невозможность исполнения по причинам вне контроля. Продавец вправе отказать в продаже по причине очевидной ценовой ошибки.
6. Права потребителя при несоответствии товара
Если товар не соответствует условиям договора или имеет дефекты в течение 6 месяцев с даты доставки, магазин ответственен, если не доказано иное. Покупатель должен уведомить продавца в течение 2 месяцев после обнаружения дефекта, направив жалобу на info@bhs.lv. Можно требовать устранения дефекта или обмена. Если это невозможно — возврат всех средств. Ответ на жалобу — в течение 15 дней.
7. Обработка персональных данных
Обрабатываются только данные, введённые при заказе (имя, фамилия, email и др.). Данные передаются перевозчикам для доставки. При согласии получателя с маркетингом, магазин может отправлять новости и предложения. Отказ от рассылки — через info@bhs.lv.
8. Разрешение споров
По вопросам, не урегулированным условиями, применяется законодательство Латвии. Споры решаются путём переговоров, а при неудаче — в латвийских судах или Центре защиты прав потребителей. Также можно обратиться в органы разрешения споров ЕС.